Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Thomas Schmitt (pixelschmitt)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen Thomas Schmitt, bekannt als pixelschmitt (im Folgenden „Anbieter“), und den Kunden bezüglich Online-Live-Workshops und digitalen Inhalten (nachfolgend „Leistungen“). Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter dem ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Inhaltsübersicht:
- Geltungsbereich
- Leistungen des Anbieters
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Mindestteilnehmerzahl bei Workshops
- Änderungen oder Ausfall von Workshops
- Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
- Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
- Mängelhaftung
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) über die Website des Anbieters hinsichtlich Online-Workshops und digitaler Inhalte abschließen.
1.2 „Verbraucher“ sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließen, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln.
1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle Daten, die in digitaler Form bereitgestellt werden.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter bietet Online-Workshops und digitale Materialien, wie Vorlagen, eBooks und PDFs, an. Die genauen Inhalte und der Umfang dieser Leistungen sind in den jeweiligen Beschreibungen auf der Website angegeben.
2.2 Die Workshops werden über eine geeignete Online-Plattform durchgeführt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen und aufrechtzuerhalten, wie sie auf der Website des Anbieters beschrieben sind. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme, die aufgrund unzureichender Systemvoraussetzungen auf Seiten des Kunden auftreten.
2.3 Die Workshops können zu Dokumentations- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden. Mit der Anmeldung und Teilnahme an einem Workshop erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Aufzeichnung einverstanden. Ein Widerspruch gegen die Aufzeichnung ist nicht möglich.
2.4 Zur Erbringung der Leistungen setzt der Anbieter qualifiziertes Personal ein, kann jedoch auch beauftragte Dritte hinzuziehen. Ein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Person besteht nicht.
2.5 Der Anbieter verpflichtet sich, die Leistungen mit der größtmöglichen Sorgfalt zu erbringen, übernimmt jedoch keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg, da dieser maßgeblich vom Engagement des Kunden abhängt.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde gibt durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein bindendes Angebot ab.
3.2 Der Anbieter nimmt das Angebot des Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail an, womit der Vertrag zustande kommt. Erfolgt keine Annahme innerhalb von fünf Tagen, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
3.3 Wird die Teilnahme an einem Workshop gebucht und findet dieser innerhalb der genannten Frist statt, muss die Bestätigung spätestens 24 Stunden vor Beginn erfolgen.
3.4 Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.
3.5 Der Kunde kann vor dem Absenden seiner Bestellung alle Eingaben prüfen und korrigieren. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
3.6 Der Anbieter kommuniziert mit dem Kunden hauptsächlich per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass keine Spam-Filter die Kommunikation blockieren.
4. Widerrufsrecht
4.1 Für digitale Inhalte: Ein Widerrufsrecht besteht nicht für digitale Produkte, wie Templates, Vorlagen, eBooks und PDFs, die per Download bereitgestellt werden, sobald der Kunde der Ausführung des Vertrags zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.
4.2 Für Workshops: Ein Widerrufsrecht wird für gebuchte Workshops grundsätzlich nicht eingeräumt. Der Anbieter kann sich jedoch in Einzelfällen kulant zeigen, wenn der Kunde rechtzeitig mit seinem Anliegen auf ihn zukommt. Eine individuelle Regelung ist möglich.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die auf der Website genannten Preise sind Endpreise und enthalten, soweit erforderlich, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig und erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
5.3 Bei Zahlungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
6. Mindestteilnehmerzahl bei Workshops
6.1 Workshops erfordern eine Mindestanzahl an Teilnehmern, die auf der Website angegeben wird. Wird die Zahl nicht erreicht, kann der Anbieter den Workshop bis spätestens drei Tage vor Beginn absagen. Die Teilnahmegebühr wird dann vollständig erstattet.
7. Änderungen oder Ausfall von Workshops
7.1 Der Anbieter kann Inhalte oder Termine ändern, wenn dies erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.
7.2 Workshops können aus wichtigen Gründen, wie Krankheit des Kursleiters oder höherer Gewalt, abgesagt werden. In solchen Fällen bietet der Anbieter Ersatztermine an oder erstattet die Gebühren.
8. Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
8.1 Der Anbieter ist Inhaber aller Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten und Lehrmaterialien. Diese werden dem Kunden ausschließlich zur persönlichen Nutzung bereitgestellt.
8.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung ist ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters nicht gestattet.
9. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
9.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten. Dieses Recht wird erst nach vollständiger Zahlung wirksam.
9.2 Die Inhalte dürfen weder verändert noch veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
10. Mängelhaftung
Für digitale Inhalte und Workshops gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
11. Haftung
11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden, die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren. Auch bei der Übernahme von Garantien oder bei gesetzlich vorgeschriebener Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, haftet der Anbieter uneingeschränkt.
11.2 Bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, die für die Erfüllung des Vertrags wesentlich sind und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Einschränkung gilt jedoch nicht, wenn die Fälle unter Ziffer 11.1 greifen.
11.3 In allen anderen Fällen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
11.4 Die Haftungsregelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern greift diese Rechtswahl nur, wenn der gewährte Schutz nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers eingeschränkt wird.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1 Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen kann.
13.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.